職場で部下に、仕事の手順を教えるとき。
社内の研修で講師を務めるとき。
取引先の方々に商品について説明するとき。
……などなど、「教える」機会は大なり小なり必ず誰にでもあるはず。
ところが、学校で子どもに教える先生方に向けてはさまざまな教え方の本があるのに、
ビジネスパーソン向けには、ほとんどないのが現状です。
そこで、20年にわたり200以上の企業で研修の講師をしてきた著者が書き下ろしたのが本書です。豊富な経験に基づいた、かゆいところに手が届く「教え方の教科書」。
20項目の教える技術を3つのステップに分け、3日間でマスターできるように構成しました。
最初から順を追って読まなくとも、自分に必要な項目から読んでいただいて結構です。
今すぐ教えなければならないあなたにも、きっと役立つ一冊です。
3日間で学ぶ「教える技術」
1日目 最高の場を用意しよう
教えるための環境を整えることからはじめましょう。
2日目 興味をひきつけよう
相手の興味をひきつける、ポイントをついた話が効果的です。
3日目 相手に答えてもらおう
的確な質問を投げかけましょう。